Términos de servicio
Última actualización: 13/01/2022Estos Términos de uso (el "Acuerdo") se celebran y entran en vigor a partir de la fecha de registro de su cuenta en Donorbox ("Fecha de entrada en vigor"). Este Acuerdo rige la relación entre Donorbox Corporation, una Corporación de Delaware, con oficinas ubicadas en Rebel Idealist, 1520 Belle View Blvd #4106, Alexandria, VA 22307, ("Donorbox", la "Compañía", "nosotros", "nuestro", o “nosotros”), y usted, el titular de la cuenta, usuario o licenciatario (“Usted” o “Usuario”) (colectivamente, las “Partes”), ya sea como individuo o como representante de una entidad. El Acuerdo también cubre el uso de nuestro sitio web (“Sitio Web”) y nuestros productos de software como servicio (“Software”), que están diseñados para permitir a las organizaciones aceptar donaciones directamente a través de su sitio web o a través de nuestro sitio web.
Concesión de derechos
- Software. Sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento, por la presente le otorgamos un derecho y una licencia limitados, mundiales, no exclusivos, de pago e intransferibles (excepto lo establecido en la Sección 11.6), según nuestros Derechos de propiedad intelectual, para (i) utilizar, en la forma en que dicho Software es entregado por Donorbox únicamente, y (ii) utilizar dicho Software únicamente con el fin de recibir donaciones.
- Derechos limitados del licenciatario. Su obtención y/o uso del Software no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el Software, ya que todos los derechos otorgados son simplemente los de un licenciatario según los términos de este Acuerdo, y esos derechos se otorgan solo durante el tiempo que (i) usted cumple con los términos y condiciones de este Acuerdo, y (ii) hasta la terminación de este Acuerdo.
- Ningún otro derecho. Excepto por los derechos limitados otorgados expresamente en virtud de este Acuerdo, ni este Acuerdo ni su ejercicio de los derechos otorgados transmiten ningún otro derecho o licencia sobre el Software, la Información Confidencial, la Documentación y las Marcas, ya sea por implicación, impedimento o de otro modo, bajo cualquiera de los derechos intelectuales de Donorbox. Derechos de propiedad (como se define a continuación). Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, la información confidencial, la documentación y las marcas (como se define a continuación), incluidos, entre otros, todos los derechos, títulos e intereses mundiales sobre: (i) todas las patentes y todas las patentes presentadas, pendientes. solicitudes de patentes, incluidas cualquier solicitud de patente de reedición, reexamen, división, continuación o continuación en parte presentada ahora o en el futuro (“Derechos de Patente”); (ii) todos los secretos comerciales y todos los derechos de secreto comercial y derechos equivalentes que surjan; (iii) todas las obras de autoría, incluidos todos los derechos de autor registrados y no registrados; y (iv) todos los indicios de propiedad, marcas comerciales, nombres comerciales, símbolos, logotipos y/o nombres de marcas ("Marcas"), en cada caso de (i) a (iv) según puedan surgir o existir según el derecho consuetudinario, indique ley, ley federal y leyes de países extranjeros (colectivamente “Derechos de Propiedad Intelectual”).
- Services
“Services” means Donorbox’s software-as-a-service platform, donor management/CRM features, fundraising pages and tools, analytics, integrations, messaging features (including email/SMS features where enabled), APIs, support resources, and related websites and services. - Customer Data
“Customer Data” means data submitted to or processed in the Services by or on behalf of Customer, including Donor information and campaign content, excluding Donorbox’s aggregated/anonymized analytics and Donorbox’s Confidential Information. - Applicable Data Protection Laws
“Applicable Data Protection Laws” means all privacy, data protection, data security, and breach notification laws applicable to the Parties and the Services, including, where applicable:
(i) the EU General Data Protection Regulation 2016/679 (“GDPR”);
(ii) the UK GDPR and Data Protection Act 2018;
(iii) the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (“CCPA/CPRA”);
(iv) Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”) and applicable provincial Canadian privacy laws; and
(v) any substantially similar privacy, data protection, marketing, or data security laws in any other applicable jurisdiction. - Personal Data
“Personal Data” has the meaning given in Applicable Data Protection Laws (and includes “Personal Information” as defined under CCPA/CPRA where applicable).
Pagos
Customer is responsible for all use of the Services under its account and for ensuring Authorized Users comply with this Agreement and any Donorbox acceptable use policies referenced by Donorbox.
Customer must not use the Services to: (a) violate law; (b) facilitate fraud or deception; (c) infringe intellectual property; (d) transmit malware; (e) interfere with the Services; or (f) engage in abusive fundraising or prohibited content.
Donorbox employs automated systems, including bot detection and abuse prevention technologies, to protect the Services. By using the Services, Customer acknowledges that such security measures are necessary for fraud prevention and system integrity.
Sus obligaciones adicionales
- Obligaciones de desempeño. No deberá alterar, reetiquetar ni cambiar el Software tal como lo proporciona Donorbox y según pueda modificarse en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Libros y Registros. Usted acepta conservar y mantener libros y registros precisos según sea razonablemente necesario para la verificación de los pagos de transacciones de conformidad con este Acuerdo.
- Términos y condiciones del Procesador de tarjetas (Stripe). Usted acepta en todo momento cumplir con todos y cada uno de los términos y condiciones, deberes y obligaciones que surjan de, o sean pertinentes, su uso de los servicios de Stripe a través de, o con respecto a, nuestro Software, cuyos términos y condiciones pueden modificarse ocasionalmente a exclusivo criterio de Stripe (para obtener más información, visite Acuerdo de servicios de Stripe).
- Términos y condiciones del Procesador de tarjetas (PayPal). Usted acepta en todo momento cumplir con todos y cada uno de los términos y condiciones, deberes y obligaciones que surjan de, o sean pertinentes, su uso de los servicios de PayPal a través de, o con respecto a, nuestro Software, cuyos términos y condiciones pueden modificarse ocasionalmente a exclusivo criterio de PayPal (para obtener más información, visite Acuerdo de usuario para servicios de PayPal).
Garantía Limitada
- Garantía limitada. Donorbox acepta proporcionar software que funciona con el fin de permitirle aceptar donaciones a través de su sitio web. Donorbox no tendrá obligación de proporcionar servicios de garantía si un defecto es causado por un mal funcionamiento del hardware o software que no es de Donorbox, o por la falta de instalación y uso de correcciones de errores obligatorias u otro código de software proporcionado de forma gratuita por Donorbox, siempre que se cumplan las condiciones pertinentes. El defecto es causado o no se soluciona por no instalar el mismo, por una modificación del Software no realizada por Donorbox, o por un error del operador o por un mal uso del Software.
- Descargo de responsabilidad. SALVO QUE SE ACUERDE EN ESCRITO SEPARADO ENTRE LAS PARTES, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE, LA GARANTÍA LIMITADA OTORGADA ANTERIORMENTE SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS CON RESPECTO AL SOFTWARE, YA SEA ESTATUTARIA, POR APLICACIÓN DE LA LEY, O DE OTRA MANERA, Y YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, EXACTITUD Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL USO O COMERCIO. ESTA GARANTÍA ES APLICABLE ÚNICAMENTE A USTED Y NO A NINGÚN DONANTE NI A NINGÚN OTRO TERCERO. NINGUNA RENUNCIA, ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN DE ESTA GARANTÍA SERÁ VINCULANTE CONTRA Donorbox A MENOS QUE SE HAGA POR ESCRITO COMO UNA ENMIENDA SEPARADA AL PRESENTE Y FIRMADA POR UN FUNCIONARIO EJECUTIVO DE Donorbox.
- Limitaciones de la garantía del licenciatario.Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Donorbox, sus funcionarios, agentes, empleados y afiliados de cualquier reclamo o responsabilidad que surja de o esté relacionado con cualquier concesión por su parte de cualquier representación o garantía.
Términos y terminación
- relevant charity regulator requirements (e.g., Charity Commission for England and Wales, OSCR, CCNI);
- UK fundraising transparency and conduct expectations (including the Code of Fundraising Practice, where applicable);
- donor preference and vulnerability safeguards;
- marketing/electronic communications laws (including PECR in the UK and the EU ePrivacy regime).
If Customer solicits or accepts donations from individuals in the UK or EEA, Customer represents and warrants it complies with applicable charity/fundraising laws and guidance, including where applicable:
Donorbox is a technology provider and does not act as a professional fundraiser, commercial participator, fundraising counsel, or other regulated fundraising intermediary where such status would be triggered by Customer's activities.
Avisos de propiedad intelectual y confidencialidad
- Avisos de propiedad intelectual. Usted acepta no eliminar y conservar todas las Marcas de propiedad, leyendas y avisos de IP que aparecen o se muestran en relación con el Software, la documentación y la Información confidencial que le entrega Donorbox, y todas las copias totales o parciales de los mismos.
- [[:subclauses, {:item_1_html=>"<strong>Información confidencial.</strong> Para los fines de este Acuerdo, la Información Confidencial de una Parte significará: (i) toda la información considerada confidencial por una Parte y que esté claramente marcada como \"confidencial\" antes de su divulgación a la otra Parte, o si se divulga oral o visualmente, se ser identificada como la información confidencial de la Parte divulgadora en el momento de la divulgación y luego resumida por escrito y entregada al destinatario dentro de los treinta (30) días posteriores a dicha divulgación oral o visual; (ii) toda la información relativa o relacionada con el Software, incluidos, entre otros, la lógica, los diseños, el código fuente, las especificaciones del producto, las invenciones, la investigación, la mejora, la fabricación y la venta del Software (incluidas las ventas, los costos, las ganancias, los métodos de fijación de precios). , organizaciones, planes comerciales y de productos), y (iii) cualquier otra información que una persona de negocios razonable consideraría información confidencial de la otra Parte. La Información Confidencial no incluirá información que: (i) sea o llegue a ser de conocimiento público sin ninguna acción o participación de la Parte receptora; (ii) sea divulgada por una Parte con la aprobación previa por escrito de la otra Parte, (iii) sea recibida por la Parte receptora de un tercero sin obligación de confidencialidad o deber de no divulgación; o (iv) se divulga de conformidad con cualquier orden judicial o gubernamental, siempre que, en la medida en que sea compatible con dicha orden, la Parte divulgadora notifique a la otra Parte con antelación suficiente para impugnar dicha orden.", :item_2_html=>"<strong>No uso y no divulgación.</strong> Las Partes de este Acuerdo acuerdan observar total confidencialidad con respecto a la Información Confidencial y hacer todos los esfuerzos razonables para no revelar ni permitir que ningún tercero o entidad acceda a la Información Confidencial (o cualquier parte de la misma) sin el consentimiento previo por escrito. permiso de la otra Parte (excepto dicha divulgación o acceso que sea necesario para cumplir con las obligaciones establecidas en este Acuerdo y para garantizar que los empleados o terceros que tengan acceso a la Información Confidencial sean informados de la naturaleza confidencial y de propiedad de la misma y tienen prohibido copiar, utilizar o revelar de otro modo la Información Confidencial. Sin limitar lo anterior, las Partes acuerdan emplear, con respecto a la Información Confidencial, procedimientos no menos restrictivos que los procedimientos más estrictos utilizados por ella para proteger su propia información confidencial y de propiedad exclusiva."}], [:title_html, "<strong>Confidencialidad</strong>"]]
- Código fuente. Usted acepta no intentar, directa o indirectamente, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o utilizar cualquier otro proceso similar con respecto al código, la lógica o la información incorporada en el Software.
- Donor Refunds; Chargebacks; Disputes
Customer is solely responsible for donor refunds and for all chargebacks, reversals, disputes, fines, penalties, and related fees arising from donations processed through the Services. Donorbox may pass through payment-processor chargeback/dispute fees to Customer. Payment processor fees are typically non-refundable even if a donation is refunded or charged back. Dispute and chargeback processes are governed by the applicable payment processor rules, and Customer must timely respond to processor requests. - Currency and Foreign Exchange
Fees and settlements may occur in one or more currencies depending on Customer settings and payment processor configuration. Currency conversion rates and foreign exchange fees are set by payment processors or financial institutions and are outside Donorbox’s control. Customer is responsible for all currency conversion costs and exchange rate fluctuations.
Marcas y nombres comerciales
Donorbox is not a payment processor and does not act as a merchant of record. Payment processing services are provided by third-party processors selected by Customer under separate agreements (e.g., Stripe, PayPal). Donorbox may transmit transaction instructions to processors and receive transaction status, identifiers, and related metadata to provide the Services. Payment processors may process certain data as independent controllers for fraud prevention, compliance, and risk management under their own terms.
Patentes e indemnización por derechos de autor
- Limitación de responsabilidad. DONORBOX NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR NINGÚN RECLAMO BASADO EN: (I) LA COMBINACIÓN, OPERACIÓN O USO DEL SOFTWARE CON EQUIPOS, DISPOSITIVOS O SOFTWARE NO SUMINISTRADOS, APROBADOS O ESPECIFICADOS POR Donorbox, CUANDO DICHO RECLAMO SURJA ÚNICAMENTE COMO RESULTADO DE DICHA COMBINACIÓN ; (II) CUALQUIER ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO NO REALIZADA POR DONORBOX, (III) LA FALTA DE INSTALAR ACTUALIZACIONES OBLIGATORIAS DE SOFTWARE Y/O REPARACIONES U OTRO CÓDIGO DE SOFTWARE PROPORCIONADO GRATUITAMENTE A USTED Y/O A SUS DONANTES, SIEMPRE QUE DICHA RECLAMACIÓN NO HAN SURGIDO PERO POR TAL FALTA DE INSTALACIÓN DEL MISMO, (IV) MAL USO DEL SOFTWARE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, EL USO NO ADECUADO CON EL PROPÓSITO DESTINADO DEL SOFTWARE.
- Responsabilidad total. ESTA SECCIÓN 8 ESTABLECE TODA LA RESPONSABILIDAD DE DONORBOX, ASÍ COMO SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO, Y DONORBOX NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ADICIONAL CON RESPECTO A CUALQUIER INFRACCIÓN O MALVERSACIÓN.
- Notificación de uso no autorizado. Usted acepta notificar de inmediato a Donorbox por escrito cuando descubra cualquier uso no autorizado o infracción del Software o de los Derechos de propiedad intelectual de Donorbox con respecto al mismo. Donorbox tendrá el derecho único y exclusivo de iniciar una acción o procedimiento por infracción contra cualquier tercero infractor y, en caso de que Donorbox inicie dicha acción o procedimiento, usted deberá cooperar y proporcionar información y asistencia completa a Donorbox (a expensas de Donorbox). ) y sus abogados en relación con dicha acción o procedimiento.
- HIPAA/Protected Health Information (PHI) Restriction
Donorbox is designed for general fundraising and donor management purposes and is not intended for the collection, storage, or processing of Protected Health Information (“PHI”) as defined under HIPAA.
Customer is solely responsible for determining whether the information it collects through Donorbox constitutes PHI and for ensuring their use of the platform complies with applicable laws and regulations, including HIPAA. Customer should not use Donorbox’s platform to collect, store, or process Protected Health Information (PHI) or other health-related or patient data unless a Business Associate Agreement (BAA) has been executed.
Donorbox does not represent or warrant that its services meet HIPAA requirements in the absence of a signed BAA. In the absence of a separate, signed BAA with Donorbox, Customer agrees that it will not upload, submit, or otherwise make available through the Services any PHI and agrees to indemnify, defend and hold harmless Donorbox from and against any and all claims, damages, liabilities, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to Customer’s breach of this Section, including the submission of PHI or health-related data in violation of these Terms.
Donorbox reserves the right to suspend or terminate Customer’s access to the Services if it reasonably determines that Customer is using the Services in violation of this Section. - PCI Compliance
Donorbox Responsibilities. Donorbox is responsible only for the security of the Service components and environments under its direct control. Donorbox does not store, process, or transmit cardholder data on behalf of Customer. All payment card data is collected and processed directly by third-party payment processors (such as Stripe or PayPal), and such data does not pass through or reside within Donorbox systems.
Donorbox is responsible for maintaining the security of its application and infrastructure and for ensuring that its integrations with such third-party payment processors are implemented in a secure manner.
Customer Responsibilities. Customer acknowledges and agrees that it is responsible for ensuring its own compliance with PCI-DSS requirements applicable to its environment outside of Donorbox’s systems and for maintaining the security of its own environment and use of the Services. Customer responsibilities include, but are not limited to:- Maintaining the confidentiality and security of account credentials, API keys, and authentication mechanisms
- Implementing appropriate access controls and user management within their account
- Securing systems and devices used to access the Services
- Ensuring that transmission, processing, or storage of payment or account data within Customer-controlled systems complies with applicable security standards, including PCI-DSS, to the extent Customer handles cardholder data
- Promptly notifying Donorbox of any suspected unauthorized access or security incident
Donorbox complies with Applicable Data Protection Laws.
Indemnización por parte del Licenciatario
- obtaining required prior express consent (or prior express written consent where required) from recipients;
- ensuring consent is not a condition of donation;
- maintaining records of consent and honoring opt-outs;
- complying with TCPA, CTIA guidelines, and applicable international messaging, anti-spam and electronic marketing laws, including Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL) and others, where applicable.
If Customer uses SMS or texting features (including “Text-to-Give” functionality), Customer is solely responsible for:
Customer will indemnify Donorbox for claims arising from Customer’s SMS campaigns, consent practices, or messaging content.Limitación de responsabilidad
- Sin daños emergentes. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NINGUNA PARTE, SUS AFILIADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE O TERCEROS (EXCEPTO CONFORME A LAS SECCIONES 8 Y 9) BAJO CUALQUIER LEY LEGAL O TEORÍA EQUITABLE, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O ESPECIAL (INCLUYENDO CUALQUIER CANTIDAD POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, BIENES SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE DATOS O DE OTRA MANERA) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O TERMINACIÓN DEL PRESENTE, AUNQUE INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y A PESAR DE CUALQUIER FALLA DE PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO O GARANTÍA PROPORCIONADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LAS CANTIDADES POR LAS CUALES CUALQUIER PARTE ES RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE SEGÚN LA SECCIÓN 4, SECCIÓN 6, SECCIÓN 7 O LAS SECCIONES 8 O 9 (INDEMNIZACIÓN), O BASADO EN QUE USTED EXCEDA EL ALCANCE DE LAS LICENCIAS CONCEDIDAS A CONTINUACIÓN.
- Límite a la Responsabilidad Monetaria.. SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DONORBOX, SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PROVEEDORES BAJO O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O SU OBJETO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) , RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRA MANERA, EXCEDERA LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR USTED A DONORBOX. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICA A PESAR DEL FALLO DE CUALQUIER RECURSO ACORDADO U OTRO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
- Non-Use and Non-Disclosure
Recipient will use Confidential Information only to perform under this Agreement and will protect it using no less than reasonable care. Recipient will not disclose Confidential Information to third parties except to Authorized Users/agents with a need to know who are bound by confidentiality obligations at least as protective as these Terms. - Compelled Disclosure
If legally required to disclose Confidential Information, Recipient will provide prompt notice (to the extent permitted) and reasonably cooperate with Discloser’s efforts to seek protective treatment.
Provisiones generales
- De acuerdo con las leyes. Durante la vigencia de este Acuerdo, cada Parte deberá cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, el Código de Rentas Internas y el Código de Delaware que de vez en cuando regirán las organizaciones sin fines de lucro y la recepción de donaciones a dichas organizaciones en Delaware y en los Estados Unidos de América.
- Ley aplicable. Sin perjuicio de cualquier disposición a este Acuerdo, las leyes del Estado de Delaware regirán el cumplimiento y la construcción de este Acuerdo y la interpretación de los derechos y deberes de las Partes sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él podrá presentarse ante cualquiera de los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Arlington, Virginia, a cuya jurisdicción personal y jurisdicción cada Parte se somete irrevocablemente.
Política de mensajería
- Servicio de mensajería SMS. Donorbox utiliza el servicio de mensajería SMS para compartir enlaces a campañas y eventos. Puede suscribirse a nuestros servicios enviando un mensaje de texto con la palabra "GIVE" al 801801. Puede optar por suscribirse a nuestro servicio de mensajería SMS a su propia discreción y puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nos comunicaremos con usted a través de SMS para fines de alertas y notificaciones de servicio. Estos servicios se prestan únicamente en los territorios y jurisdicciones de los Estados Unidos de América y Canadá en los que sean autorizados por la ley.
- Operadores participantes. Los operadores participantes incluyen AT&T, Boost Mobile, T-Mobile, Metro PCS, Verizon Wireless, Sprint, U.S. Cellular, Nextel y Virgin Mobile. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. T-Mobile no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados.
INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT FRAMEWORK (PATENTS/COPYRIGHT)
- Limitations (Customer-Caused Scenarios)
Donorbox has no liability for any claim to the extent arising from: (i) combination of the Services with non-Donorbox products not approved by Donorbox; (ii) Customer modifications; (iii) failure to install mandatory updates; or (iv) misuse outside intended purpose. - Notice and Control
Customer will promptly notify Donorbox of any suspected infringement involving the Services. Donorbox has the exclusive right (but not obligation) to control the defense and settlement of any claim asserting the Services infringe third-party intellectual property rights, and Customer will reasonably cooperate at Donorbox’s expense for such cooperation. - Exclusive Remedy
THIS SECTION STATES DONORBOX’S ENTIRE LIABILITY AND CUSTOMER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT CLAIMS RELATING TO THE SERVICES, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW.
- Limitations (Customer-Caused Scenarios)
INDEMNIFICATION
- Indemnification by Customer
Customer will defend, indemnify, and hold harmless Donorbox and its affiliates, officers, directors, employees, and agents from and against any third-party claims, damages, liabilities, penalties, costs, and reasonable attorneys’ fees arising from or relating to:- Customer’s fundraising activities, campaign content, or representations;
- Customer’s breach of these Terms;
- Customer’s violation of law (including fundraising, privacy, marketing, TCPA/CTIA, sanctions/export, anti-corruption);
- Customer Data, including allegations that Customer Data infringes third-party rights.
- Indemnification Procedure
Donorbox will: (i) provide prompt written notice of the claim (failure to do so relieves Customer only to the extent materially prejudiced); (ii) allow Customer to control the defense and settlement; and (iii) provide reasonable cooperation at Customer’s expense. Customer may not settle any claim in a manner that imposes liability or obligations on Donorbox or admits wrongdoing by Donorbox without Donorbox’s written consent.
- Indemnification by Customer
LIMITATION OF LIABILITY
- No Consequential Damages
NEITHER PARTY WILL BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, OR LOSS OF PROFITS, REVENUE, OR DATA, ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY. - Liability Cap
DONORBOX’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT WILL NOT EXCEED THE AMOUNTS PAID BY CUSTOMER TO DONORBOX IN THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM. - Exceptions
Nothing limits liability for: (a) amounts Customer owes Donorbox; (b) Customer exceeding the scope of license; or (c) liability that cannot be limited under applicable law. EU SCCs/UK Addendum liability provisions apply where required for covered transfers.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW:
- No Consequential Damages
TERM; TERMINATION; DATA EXPORT/DELETION
- Term
This Agreement begins when Customer registers an account or uses the Services and continues until terminated. - Termination
Either party may terminate at any time by notice. Donorbox may suspend or terminate for violations, legal risk, fraud, or suspected unlawful activity. - Data Access and Export After Termination
Following termination, Customer may, for thirty (30) days, access the Services solely to export Customer Data using standard export features, unless legally prohibited. After that period, Donorbox may delete or anonymize Customer Data consistent with its retention policies, the DPA, and applicable law, except where retention is required for legal, accounting, compliance, fraud prevention, or dispute resolution purposes.
- Term
ACCESSIBILITY
Donorbox endeavors to make the Services reasonably accessible and to align, where feasible, with WCAG 2.1 AA. Customer is responsible for accessibility of Customer-provided content, fundraising pages, and third-party embeds.
INTERNATIONAL USE; EXPORT; SANCTIONS
Customer will comply with applicable export control and sanctions laws and represents that it is not located in a prohibited jurisdiction (meaning any country/territory subject to comprehensive sanctions/embargoes imposed by the U.S., UK, EU, or other applicable authority such that providing the Services would be unlawful without authorization). Donorbox may suspend or terminate access if it reasonably believes continued use may violate such laws.
ANTI-CORRUPTION (FCPA/UK BRIBERY)
Customer represents and warrants it will comply with applicable anti-bribery and anti-corruption laws, including the U.S. FCPA and the UK Bribery Act. To Customer’s knowledge, neither Customer nor its officers, employees, agents, or contractors has engaged in conduct that would violate such laws in connection with the Services. Customer will not use the Services in any manner that would cause Donorbox to violate anti-corruption laws.
CHANGES TO TERMS
Donorbox may update these Terms from time to time. If changes are material, Donorbox will provide reasonable notice via the Services, dashboard, or email. Changes take effect on the date specified. Continued use after the effective date constitutes acceptance. If Customer does not agree, its sole remedy is to discontinue use.
GOVERNING LAW; VENUE
This Agreement is governed by the laws of the State of Delaware, excluding conflict-of-law rules. Any dispute will be brought exclusively in the state or federal courts located in Delaware, and the parties consent to jurisdiction and venue there.
GENERAL TERMS
- Independent Contractors
The parties are independent contractors. Nothing contained in this Agreement shall be construed to (i) give either Party the power to direct and control the day-to-day activities of the other, (ii) constitute the Parties as partners, joint-venturers, co-owners or otherwise as participants in a joint or common undertaking, or (iii) allow you to create or assume any obligation on behalf of Donorbox for any purpose whatsoever. - Force Majeure
Neither party is liable for delays beyond reasonable control, except payment obligations. - Assignment
Customer may not assign without Donorbox’s written consent, except to a successor in connection with merger/acquisition/all or substantially all assets. - Severability
If any provision is unenforceable, the remainder remains in effect. - No Third-Party Beneficiaries
Except as required by EU SCCs (data subject third-party beneficiary rights) or other applicable laws, there are no third-party beneficiaries. - Notices
Notices may be provided via email, dashboard, or other reasonable means unless a law requires otherwise. - Legal Expenses
The prevailing Party in any legal action brought by one Party against the other and arising out of this Agreement shall be entitled, in addition to any other rights and remedies it may have, to reimbursement for its expenses, including court costs and reasonable attorneys’ fees. - Compliance with Laws
Each Party shall comply with all applicable laws, including applicable tax, fundraising/charitable solicitation, sanctions/export, privacy, and anti-corruption laws. - Specific Performance; Injunctive Relief
Customer breach of any obligation under Section 10 of this Agreement or regarding the use, duplication, modification, transfer or confidentiality of any Confidential Information, documentation or otherwise shall entitle Donorbox to injunctive, specific performance or other equitable relief, all without need of bond or undertaking of any nature. Customer hereby specifically acknowledges that Donorbox’s remedies at law under such circumstances would be inadequate.
- Independent Contractors